الشروط والأحكام

الشروط والأحكام 

يتم تشغيل موقع Farmrio.ae (موقع "الموقع") من قبل Allied Enterprises LLC ، (Trading Farm Rio) ، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة منظمة وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة ، بموجب رقم الترخيص التجاري 203385 ، الذي يكون عنوانه المسجل في P.O. Box 30069 ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة والتي تبلغ رأس المال المدفوع عن سهمها 200،000،000.00 موحدة الإمارات العربية مع عدد تسجيلات ضريبة القيمة المضافة 100258468600003 ("مزرعة ريو" ، "الولايات المتحدة" ، "نحن" ، "لدينا"). 

يتم توفير موقع الويب لك لاستخدامك الشخصي وفقًا لهذه الشروط والأحكام وأي قواعد أخرى منشورة على موقع الويب (بما في ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا) ("الشروط والأحكام"). 

من خلال زيارة الموقع الإلكتروني ، فإنك توافق على الالتزام بالموافقة على الممارسات والموافقة عليها في الممارسات الموضحة في هذه الشروط والأحكام ، التي تحكم وصولك واستخدامك للموقع وجميع المحتوى والوظائف المتوفرة على الموقع الإلكتروني (أو أي من مواقعنا الإلكترونية الأخرى والمواقع الصغيرة ذات الصلة التي يتم الوصول إليها من خلال URL FarmRio.ae وأسماء المجال ذات الصلة) ("الخدمات").نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية السعودية (PDPL) وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.  

إذا كنت ترغب في استخدامنا خدمات يجب أن تقرأ وتوافق على الالتزام بسياساتنا المتعلقة بتلك الخدمات. على وجه الخصوص ، يتم لفت انتباهك إلى سياساتنا المتعلقة بشروط الشراء وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت قاصرًا و/أو تتراوح أعمارهم بين 18 عامًا ، فيجب عليك إخبار والدك أو الوصي على سياسة الخصوصية الخاصة بنا قبل التسجيل لاستخدام هذا الموقع أو أي من الخدمات. 

نمنحك ترخيصًا شخصيًا غير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام البرنامج الذي يتم تقديمه لك كجزء من الموقع الإلكتروني ، للغرض الوحيد المتمثل في تمكينك من استخدام وتمتع بصالح خدماتنا ، كما هو موضح من قبل Farm Rio بالطريقة التي تسمح بها الشروط والأحكام. يُحظر الاستخدام التجاري أو الاستخدام نيابة عن أي طرف ثالث ، باستثناء ما يسمح بهنا صراحة من قبلنا كتابيًا مقدمًا. يجب أن يؤدي أي خرق لهذه الشروط والأحكام إلى الإلغاء الفوري للترخيص الممنوح في هذه الفقرة دون إشعار لك ، ودون أي مساس لأي حقوق أخرى في المزرعة ريو. 

تسجيل 

قد تتطلب بعض الخدمات والميزات ذات الصلة ، مثل ، على سبيل المثال لا الحصر ، النشرات الإخبارية ، مائلي البريد الإلكتروني التي قد يتم توفيرها على الموقع الإلكتروني التسجيل أو الاشتراك لتمكين استخدامك لها. إذا اخترت التسجيل أو الاشتراك في أي من هذه الخدمات أو الميزات ذات الصلة ، فإنك توافق على تقديم معلومات كاملة ودقيقة وحالية عن نفسك ، ولتحديث هذه المعلومات على الفور إذا كانت هناك أي تغييرات. نجمع فقط البيانات الشخصية اللازمة لهذه الخدمات ، ويمكنك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها عبر حسابك أو فريق خدمات العملاء لدينا (انظر اتصل بنا).نحن قد تغير متطلبات التسجيل أو الاشتراك من وقت لآخر. كمستخدم ل موقع إلكتروني أنت وحدك مسؤول عن الحفاظ على كلمات المرور ومعرفات الحساب الأخرى آمنة ومأمونة. كمستخدم ل موقع إلكتروني أنت مسؤول تمامًا عن جميع الأنشطة التي تحدث بموجب كلمة المرور أو الحساب. علاوة على ذلك ، يجب عليك إخطارنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو حسابك. لن تكون Farm Rio مسؤولة أو مسؤولة ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، بأي طريقة عن أي خسارة أو أضرار من أي نوع يتم تكبدها نتيجة أو فيما يتعلق ، فشلك في الامتثال لهذه الفقرة. قد تكون مسؤولاً عن خسائرنا أو غيرها بسبب هذا الاستخدام غير المصرح به. 

يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات حول كيفية استخدامنا لبياناتك. 

المحتوى الخاص بك 

أنت مسؤول عن استخدامك لموقع الويب ، وأية معلومات أو نص أو رسومات أو صور أو مواد أخرى تقوم بتحميلها أو تنشرها إلى موقع الويب (مجتمعي "المحتوى الخاص بك") ، وأي عواقب عليها. معظم المحتوى الذي ترسله أو تنشره أو تعرضه عبر موقع الويب هو عام افتراضي وسيكون قادرًا على عرضه من قبل المستخدمين الآخرين ومن خلال خدمات الجهات الخارجية ومواقع الويب. يجب عليك فقط توفير المحتوى الذي تشعر بالارتياح للمشاركة مع الآخرين بموجب هذه الشروط والأحكام. تتم معالجة البيانات الشخصية في المحتوى الخاص بك فقط بموافقتك الصريحة وحماية وفقًا لـ PDPL. عند نشر المحتوى الخاص بك ، فإنك توافق على عدم تقديم تعليقات غير واقعية في الطبيعة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقديم أي تعليقات عنصرية ، باستخدام الألفاظ النابية ، أو إساءة استخدام مستخدم آخر ، أو عدم احترام ثقافة أخرى أو أي تعليقات أخرى مهينة أو غير مناسبة. لا يجوز لنا مراقبة المحتوى الخاص بك أو لا يمكننا التحكم فيه ، ولا يمكننا تحمل مسؤولية المحتوى الخاص بك. أي استخدام أو اعتماد على المحتوى الخاص بك ، أو المحتوى الذي يوفره أي طرف آخر غير Farm Rio (مثل المستخدمين الآخرين) ("المحتوى الآخر") أو الحصول عليه من خلال موقع الويب يكون على مسؤوليتك الخاصة. قد يكون المحتوى الخاص بك معتدلًا وقد يستغرق عرض ما يصل إلى 48 ساعة ، لكن Farm Rio لا تلتزم بالتحقق من جميع المحتوى الخاص بك أو المحتوى الآخر ولن يكون مسؤولاً عن ذلك. إذا كان لديك شكوى حول أي دعامات يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا. تحتفظ Farm Rio بالحق ، وفقًا لتقديرها الخاص ، وليس نشر أو إزالة أي محتوى أو غيره من المحتوى الذي تعتقد أنه قد يكون غير قانوني أو تشهيري أو عنصري أو تشهيري ، أو تحرض على الكراهية أو العنف ، أو يضر بالمحتوى ، أو المؤسسات ، أو يتصرف بخصوصية الناس ، والتي قد تسبب ضررًا إلى القشور ، أو ما يتعلق بالبيانات التجارية ، أو تتناثر على المحتوى ، أو تتضمن محتوى ، أو تتراوح من قبل. الترويج والإعلان عن الشركات. 

نحن لا نؤيد أو ندعم أو تمثل أو نضمن اكتمال أو صدق أو دقة أو موثوقية المحتوى الآخر أو يؤيد أي آراء معبر عنها عبر الموقع. أنت تفهم أنه باستخدام موقع الويب ، قد تتعرض لمحتوى آخر قد يكون مسيئًا أو ضارًا أو غير دقيق أو غير مناسب ، أو في بعض الحالات ، المنشورات التي كانت مسلقة أو خلاف ذلك خادع. لن نكون مسؤولاً تحت أي ظرف من الظروف بأي طريقة عن أي من المحتوى الخاص بك أو غيره من المحتوى ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي أخطاء أو إغفال في المحتوى الخاص بك أو غيرها من المحتوى ، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يتم تكبده نتيجة لاستخدام المحتوى الخاص بك أو محتوى آخر المنشور أو إرسال بريد إلكتروني أو إرساله عبر البريد الإلكتروني عبر الموقع أو البث في أي مكان آخر. 

تحتفظ بحقوقك في المحتوى الخاص بك. من خلال إرسال المحتوى الخاص بك أو نشره أو عرضه على موقع الويب الخاص بك أو من خلاله ، يمكنك منحنا ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخالي من الملوك (مع الحق في التضمين الفرعي) لاستخدام المحتوى الخاص بك أو نسخه أو إعادة إنتاجه أو معالجته أو تعديله أو نشره أو نقله أو عرضه وتوزيعه في أي وسائل الإعلام أو جميع طرق التوزيع (المعروفة الآن أو المطورة لاحقًا). أنت توافق على أن هذا الترخيص يتضمن الحق في مزرعة Rio لتوفير وترويج وتحسين الخدمات التي يقدمها ولإتاحة المحتوى الخاص بك للشركات الأخرى أو المؤسسات أو الأفراد الذين يشاركون مع Farm Rio من أجل نقابة المحتوى الخاص بك أو توزيعه أو نشره على وسائل الإعلام والخدمات الأخرى ، وفقًا لشروطنا وشروطنا لاستخدام المحتوى الخاص بك. مثل هذه الاستخدامات الإضافية من قِبل Farm Rio ، أو غيرها من الشركات أو المنظمات أو الأفراد الذين يشاركون مع Farm Rio ، قد يتم إجراء أي تعويض يدفع لك فيما يتعلق بالمحتوى الخاص بك. 

يجوز لنا تعديل المحتوى الخاص بك أو تكييفه من أجل نقله أو عرضه أو توزيعه عبر شبكات الكمبيوتر و/أو إجراء تغييرات على المحتوى الخاص بك كما هو ضروري لتوافق وتكييف المحتوى الخاص بك مع أي متطلبات أو قيود على أي شبكات أو أجهزة أو خدمات أو وسائط. نحن نحتفظ بالحق في جميع الأوقات (ولكن لن نواجه التزامًا) لإزالة أو رفض توزيع أي من المحتوى الخاص بك ، وتعليق المستخدمين أو إنهاءهم ، واستعادة أسماء المستخدمين دون مسؤولية لك. نحتفظ أيضًا بالحق في الوصول إلى أي معلومات وقراءتها والحفاظ عليها والكشف عنها كما نعتقد بشكل معقول أنها ضرورية 

(أنا) تلبية أي قانون أو تنظيم أو عملية قانونية معمول بها 

(2) فرض الشروط والأحكام ، بما في ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة من هذا القبيل 

(3) اكتشاف أو منع أو معالجة الاحتيال أو الأمن أو القضايا الفنية 

(4) الرد على طلبات دعم المستخدم ، أو 

(5) حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة المزرعة ريو ومستخدميها والجمهور. 

لا يجوز لك القيام بأي مما يلي أثناء الوصول أو استخدام موقع الويب: 

(أنا) الوصول أو العبث مع أو استخدام المناطق غير العامة للموقع أو أنظمة الكمبيوتر الخاصة بنا أو أنظمة التسليم التقنية الخاصة بنا مقدمي الخدمات 

(2) التحقيق أو الفحص أو اختبار ضعف أي نظام أو شبكة أو خرق أو التحايل على أي أمان أو مصادقة مقاسات؛ 

(3) الوصول أو البحث أو محاولة الوصول إلى موقع الويب أو البحث عن أي وسيلة (مؤتمتة أو غير ذلك) بخلاف الواجهات المنشورة المتاحة حاليًا والتي يتم توفيرها من قبلنا (وعملة الشروط والأحكام فقط) ، إلا إذا تم السماح لك بالتحديد في اتفاق منفصل مع نحن؛ 

(4) صياغة أي رأس حزمة TCP/IP أو أي جزء من معلومات الرأس في أي بريد إلكتروني أو نشر ، أو بأي حال من الأحوال ، استخدم موقع الويب لإرسال معلومات التعديل أو الخادع أو التعرف على المصدر ؛ أو 

(5) تتداخل مع أو تعطيل ، (أو محاولة القيام بذلك) ، أو الوصول إلى أي مستخدم أو مضيف أو شبكة ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، إرسال فيروس أو التحميل الزائد أو الفيضانات أو البريد العشوائي أو القنابل عبر البريد الإلكتروني ، أو عن طريق البرمجة النصية لإنشاء المحتوى الخاص بك بطريقة تتداخل مع أو إنشاء عبء غير مبرر على الموقع. 

الأهلية 

يقتصر شراء المنتجات من خلال موقع الويب بشكل صارم على الأطراف التي يمكنها الدخول بشكل قانوني في العقود على الإنترنت وتشكيلها وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة. 

من أجل إجراء عمليات شراء على موقع الويب ، يجب عليك تقديم تفاصيلك الشخصية ، بما في ذلك الاسم الحقيقي والأخير الخاص بك ، ورقم الهاتف المحمول الصحيح ، ورقم هاتف الاتصال البديل ، وعنوان البريد الإلكتروني صالح ، وتفاصيل الدفع ، وعنوان الفواتير الصالحة والمعلومات المطلوبة الأخرى كما هو موضح. نحن نجمع فقط البيانات الشخصية اللازمة للتحقق من الأهلية ومشاركة الطرف الثالث تخضع لضمانات تعاقدية. أنت تمثل وتتعاون أن تفاصيل الدفع التي تقدمها صالحة وإكمال وصحيح وتؤكد أنك الشخص المشار إليه في معلومات إعداد الفواتير المقدمة. 

موقع الويب متاح فقط للأشخاص الذين يستوفون شروط الأهلية للمزرعة ، وأولئك الذين يحملون بطاقة ائتمان/خصم صالحة من قبل بنك مقبول في مزرعة ريو ، وأولئك الذين أذنونا بمعالجة رسوم أو رسوم على بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بهم بمبلغ إجمالي سعر الشراء للمنتج الذي يشترونه. المنتجات المشتراة مخصصة للاستخدام الشخصي أو الهدايا فقط ولا يجب إعادة بيعها ، أو تستخدم لأغراض تجارية أو لأي فائدة تجارية أخرى. تحتفظ Farm Rio بالحق في تقييد كميات متعددة من عنصر يتم شحنه إلى أي عميل أو عنوان تسليم واحد. 

من خلال تقديم عرض لشراء المنتجات (المنتجات) ، فإنك تسمح صراحةً بـ Farm Rio لإجراء الشيكات الائتمانية ولنقل أو الحصول على معلومات بطاقة الائتمان/الخصم الخاص بك أو معلومات تقرير الائتمان (بما في ذلك أي معلومات محدثة) إلى أو من أطراف ثالثة لمصادقة هويتك ، والتحقق من صحة بطاقة الائتمان/الخصم الخاص بك ، والحصول على إذن ائتمان أولي مبدئي للخصوص ، كما نعلق مع معاملات الشراء الفردية ، كما نناقش DEEM ضروريًا. أنت توافق على أننا قد نستخدم المعلومات الشخصية التي توفرها من أجل إجراء الشيكات المناسبة لمكافحة الاحتيال وقد يتم الكشف عن هذه المعلومات الشخصية لوكالة مرجع الائتمان أو وكالة منع الاحتيال ، والتي قد تحتفظ بسجل لهذه المعلومات. 

يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات حول كيفية استخدامنا لبياناتك. 

أوامر للمنتجات 

تخضع المنتجات التي تظهر للبيع على الموقع الإلكتروني للقبول والتوافر. إذا ، لأي سبب يتبع وضع طلب (المنتجات) ، لا يمكننا توفير منتج معين ، فسوف نعلمك في أقرب وقت ممكن ، وإلغاء طلبك فيما يتعلق بالمنتج (المنتجات) ذات الصلة واستردادك لك أو إعادة حساب حسابك عن أي مبلغ تم دفعه من قبلك أو خصمه من بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك للمنتج (S) الذي لا يمكن أن يوفره الولايات المتحدة. تخضع الطلبات التي تم تقديمها مع Cash on Delivery (COD) لخيار الدفع للإلغاء إذا لم يتم استلام الدفع عند التسليم. إن الحق في إلغاء هذه الطلبات محجوز وسيتم ممارسته وفقًا لتقديرنا. يتم جمع البيانات المتعلقة بالطلب فقط حسب الضرورة ، ويمكنك الوصول إليها أو تصحيحها عبر حسابك خدمة العملاء.  

يرجى ملاحظة أنه يمكنك طلب الوحدات المتاحة المعروضة على صفحة المنتج. 

جميع الطلبات تخضع للقبول. نحن نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أمر لأي سبب ، بما في ذلك عدم الدقة ، أو الأخطاء في معلومات المنتج أو التسعير ، وأننا غير قادرين على الحصول على ترخيص للدفع ، أو أن قيود الشحن تنطبق على عنصر معين ، أو أن العنصر المطلوب لا يفي بمعايير مراقبة الجودة الخاصة بنا ويتم سحبها ، أو أنك لا تفي بتقويضات الإبلاغ في الشروط أو غيرها من المشكلات التي يتم تحديدها. 

ستخزن Farm Rio سجلًا لمعاملاتك لمدة لا تقل عن خمس (5) سنوات. 

بمجرد تقديم طلبك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يعترف بتفاصيل طلبك. هذا البريد الإلكتروني ليس قبولًا لطلبك ، إنه تأكيد تلقيناه. 

ما لم يتم إلغاؤه ، سيتم قبول طلبك عند الانتهاء من تعبئة طلبك من قبلنا. سيتم إكمال العقد بينك وبين فارم ريو عندما نرسل المنتجات إليك ، وفي الوقت الذي ستتلقى فيه رسالة بريد إلكتروني ثانية تؤكد أن طلبك قد تم إرساله. لذلك تم إبرام عقد البيع في دبي والإمارات العربية المتحدة ولغة العقد هي اللغة الإنجليزية. لا يتمتع معالج الدفع بجهة خارجية ولا ساعينا المرشح بسلطة قبول أمر نيابة عن Farm Rio. 

قد نرفض معالجة معاملة لأي سبب أو خدمة رفض لأي شخص في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص. لن نكون مسؤولين تجاهك أو أي طرف ثالث بسبب سحب أي منتج من موقع الويب الخاص بنا ، سواء تم بيع هذا المنتج أم لا ، أو إزالة أو فحص أو تحرير أي مواد أو محتوى على الموقع الإلكتروني ، ورفض معالجة معاملة أو تفكيك أو تعليق أي معاملة بعد بدء المعالجة. 

يتم بذل كل جهد ممكن للتأكد من أن جميع التفاصيل على الموقع دقيقة ، ومع ذلك قد نكتشف من وقت لآخر خطأ في تسعير المنتجات. إذا اكتشفنا خطأً في تسعير المنتج في طلبك ، فسنعلمك في أقرب وقت ممكن. لن نلتزم بأي التزام بقبول أو تلبية طلب منتج تم الإعلان عنه بسعر غير صحيح وحجز الحق في إلغاء هذا الطلب الذي تم قبوله أو في عبور. إذا طلبت منتجًا يتم تسعيره بشكل غير صحيح ، فسنقوم بالبريد الإلكتروني أو الاتصال بك لإبلاغك بأننا لم نقبل طلبك و/أو أنه تم إلغاء الجزء ذي الصلة من طلبك. إذا كنت قد دفعت بالفعل للمنتج (المنتجات) ، فسوف نقوم باسترداد المبلغ الكامل أو إعادة حساب حسابك في هذا المبلغ بمجرد تمكننا. في حالة استدعاء المنتجات أثناء العبور ، سنقوم بمعالجة استرداد/إعادة المعادلة بمجرد إرجاع المنتجات إلينا. 

من خلال تأكيد عملية الشراء في نهاية عملية الطلب ، فإنك توافق على قبول ودفع المبلغ الكامل المستحق للمنتج (المنتجات) كما هو موضح في طلبك ، بما في ذلك أي رسوم تسليم قابلة للتطبيق على هذا الطلب. 

أسعار وسياسة الدفع 

يتم عرض سعر المنتجات الموضحة على موقع الويب ورسوم التسليم في عملتك المحلية وتشمل أي ضرائب قابلة للتطبيق أو واجبات الاستيراد. 

ستتم إضافة رسوم التسليم إلى سعر المنتجات وسيتم الإشارة إليها بعملك المحلي ، بشكل منفصل في نموذج الطلب أثناء عملية المغادرة. 

إذا كنت عميلًا لا يتم تعزيز بطاقة الائتمان/الخصم في الإمارات العربية المتحدة ، فسيتم حساب السعر النهائي وفقًا ل 

سعر الصرف المعمول به في اليوم الذي يقوم فيه مصدر بطاقتك بمعالجة المعاملة. 

نحن نقبل أشكال الدفع التالية: 

- بطاقة الائتمان/الخصم: Visa/MasterCard/American Express 

- نقدا عند التسليم ("سمك القد") 

- نقبل النماذج التالية للدفع: BNPL (شراء الآن ، دفع لاحقًا) خدمات مثل Tabby و Tamara. يرجى ملاحظة أن استخدام هذه الخدمات سيخضع لشروطها وأحكامها التي ندعوك لقراءتها. 

تخضع جميع مدفوعات بطاقة الائتمان/الخصم لشيكات التحقق من الصحة والترخيص من قبل المصدر. إذا رفض مُصدر بطاقة الائتمان/الخصم السماح بالدفع ، فلن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو عدم تسليم. سنقوم بإلغاء طلبك والاتصال بك للحصول على طريقة بديلة للدفع. 

يجب أن تتطابق تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم المستخدمة لجعل الدفع مع معلومات الهوية الدقيقة لحامل البطاقة كما هو محتجز من قبل المصدر. سيتم تقديم المدفوعات وإزالتها من حسابك عند الانتهاء من شحن طلبك بواسطة Farm Rio. أنت تؤكد أن بطاقة الائتمان/الخصم التي يتم استخدامها هي ملكك أو أنك قد أذن بها على وجه التحديد من قبل مالك بطاقة الائتمان/الخصم لاستخدامها. 

لن يتم تخزين أو بيع تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها إلى أي أطراف ثالثة باستثناء مزود خدمة بوابة الدفع عبر الإنترنت. 

نحن نلقي العناية المعقولة لجعل الموقع آمنًا. كن مطمئنًا أن رقم بطاقتك سيتم حمايته باستخدام طبقة SSL (طبقة المقبس الآمنة). SSL هي تقنية أمان تقوم بتشفير تفاصيل بطاقتك وتوفر اتصالًا آمنًا بين متصفحات الإنترنت ومواقع الويب ، مما يتيح لك نقل البيانات الخاصة عبر الإنترنت. نحن نلقي الاعتناء المعقول ، بقدر ما هو في وسعنا للقيام بذلك ، للحفاظ على تفاصيل طلبك ودفعه آمنة ، ولكن في غياب الإهمال من جانبنا ، لا يمكننا أن نتحمل مسؤولية أي خسارة قد تعاني منها إذا قامت طرف ثالث بإمكانية الوصول غير المصرح به إلى أي بيانات تقدمها عند الوصول أو الطلب من الموقع. 

توصيل 

تقدم مزرعة ريو إلى الإمارات العربية المتحدة. 

يتم استخدام بيانات التسليم فقط للشحن ومشاركتها مع شركائنا تحت ضمانات تعاقدية.  

ستقوم Farm Rio بتسليم طلبك إلى العنوان المحدد في طلبك. 

سيتم الإشارة إلى رسوم التسليم أثناء عملية الاختيار ، في عملتك المحلية. 

قد لا يتم شحن الطلبات إلى P.O. صناديق ، عناوين AFO/FPO أو إلى أي عنوان خارج الإمارات العربية المتحدة. 

ستقوم Farm Rio بمعالجة طلباتك من الاثنين إلى الجمعة باستثناء يوم السبت والعطلات العامة. 

إذا لم يكن أي شخص متاحًا لقبول تسليم الطلب ، فسيكون لديك خيار الترتيب لتاريخ التسليم البديل أو إعطاء معلومات إضافية حول مجموعة طلبك من شركة Courier. 

تقدم Farm Rio طرق الشحن التالية في الإمارات العربية المتحدة لجميع عمليات الشراء عبر الإنترنت: 

في نفس اليوم تسليم الخدمة متوفرة على جميع الطلبات الموضوعة على الإنترنت للشحن داخل إمارة دبي ، الإمارات العربية المتحدة المطبقة للطلبات التي تم تقديمها قبل الساعة 5 مساءً 

توصيل اليوم التالي الخدمة متوفرة على جميع الطلبات التي تم تقديمها على الإنترنت بحلول الساعة 11:59 مساءً 

توصيل اليوم القياسي سيستغرق ما يصل إلى 1-3 أيام عمل من اليوم. 

بالنسبة إلى الإمارات والمناطق البعيدة الأخرى ، ندعوك للتحقق مما إذا كان التسليم إلى موقعك متاحًا عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء الخاص بنا على 800 3276746 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على farmrio.customercare@chalhoub.com 

سياسة الإلغاء والعودة والتبادل 

نعتزم ضمان رضا عملائنا عن مشترياتهم منا. 

إلغاء 

نحن نفهم تمامًا أنه في بعض الأحيان قد تغير رأيك فيما يتعلق بالشراء. إذا قمت بتغيير رأيك قبل تلقي طلبك ، فما عليك سوى الاتصال بفريق خدمة العملاء على 800 3276746 أو البريد الإلكتروني على farmrio.customercare@chalhoub.com لإلغاء طلبك وسنستخدم كل شيء معقول المساعي لإلغاءه ، لم تتم معالجة طلبك بعد. إذا تمت معالجة طلبك بالفعل ، فسيتم التعامل مع هذا الإلغاء كعائد. يرجى الرجوع إلى قسم الإرجاع لدينا أدناه لمزيد من المعلومات. في جميع الظروف ، يمكنك دائمًا الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بنا والتي ستكون سعيدة بمساعدتك. 

يعود 

يمكنك إرجاع المنتج (المنتجات) إلينا عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء الخاص بنا لكل ما يلي حيث يمكنك طلب عودة ، مجانًا ، وستقوم خدمة عملاءنا بترتيب الاستلام المجاني عبر خدمة Courier الشريكة لدينا. 

Farm Rio هو المالك الحصري أو المرخص له IP (حسب الاقتضاء) وهو المرخص له الحصري لـ Farmrio.ae Name. 

محتوى 

لا توفر Farm Rio أي ضمان فيما يتعلق بدقة المحتوى على الموقع الإلكتروني ، كما لا تضمن أن هذا المحتوى خالٍ من الأخطاء أو موثوقًا به أو أن استخدامك للمحتوى لن ينتهك حقوق الأطراف الثالثة. لا تضمن Farm Rio أن الجوانب الوظيفية لموقع الويب أو محتواه ستكون خالية من الأخطاء أو أن موقع الويب أو المحتوى أو الخادم الذي يجعله متاحًا خاليًا من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. إذا كان استخدامك لنفسه يؤدي إلى أي ضرر أو الحاجة إلى خدمة أو استبدال الممتلكات أو المواد أو المعدات أو البيانات ، فإن المزرعة Rio ليست مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن هذه التكاليف. لا تقدم Farm Rio أي ضمان فيما يتعلق بمحتوى موقع الويب أو البرامج أو النص أو التنزيلات أو الرسومات أو الروابط أو أي نتائج من استخدام موقع الويب وتحمل الكامل لاكتمال أو دقة أو فائدة أي محتوى على هذا الموقع. تحتفظ Farm Rio بالحق في سحب أي محتوى من الموقع في أي وقت ولأي سبب. قد تكون الإزالة فورية وبدون إشعار. أنت تؤكد أن المزرعة ريو ليست مسؤولة تجاهك أو أي طرف ثالث عن أي انسحاب من هذا القبيل. 

نحن سعي لتقديم وصف دقيق للمنتجات على موقعنا وعرض الألوان من المنتجات بدقة قدر الإمكان. لا يمكننا ضمان عرض شاشتك لأي لون سيكون دقيقا. 

الآراء الشخصية للمصممين والعلامات التي نبيعها منتجاتهم ، أو أي أطراف ثالثة نرتبط بها هي خاصة بهم ولا تعكس بالضرورة آراء المزرعة ريو ولا نقبل أي مسؤولية عن أي من هذه الآراء المعبر عنها في أي وسائط. 

التعويض 

أنت توافق ، بناءً على طلبنا ، على الدفاع عن المزرعة المزرعة غير الضارة ، والاحتفاظ بها ، بما في ذلك موظفيها والمديرين والوكلاء والموردين والمرخصين من أي مطالبات وضده ، والأضرار ، والتكاليف ، والنفقات ، بما في ذلك رسوم المحاماة ، الناشئة عن استخدامك لموقع الويب الخاص بك ، وأي أضرار من خلال هذه الشروط أو الاستخدام من أي شخص آخر. تحتفظ Farm Rio بالحق ، على نفقتنا الخاصة ، في تولي السيطرة الحصرية لأي مسألة خاضعة للتعويض من قبلك ، وهذا الحق والتعويض سوف ينجو من هذه الشروط والأحكام واستخدامك للموقع. 

توافر 

أنت تقر بذلك 

(أنا) من المستحيل تقنيًا أن يتم توفير موقع الويب خاليًا من التخلف عن السداد وأن المزرعة لا يمكن أن تتحمل أي مسؤولية عن ذلك ، 

(2) قد يؤدي أن يؤدي إلى عدم توفر موقع مؤقت للموقع المؤقت 

(3) قد يتأثر تشغيل الموقع سلبًا بالظروف والعروض خارج سيطرة Farm Rio ، مثل ، على سبيل المثال ، روابط النقل والاتصالات بين Farm Rio و You وبين Farm Rio والشبكات الأخرى. 

يجوز لـ Farm Rio في أي وقت ، تعديلًا أو مقاطعًا أو مقاطعًا مؤقتًا أو جزءًا أو جزءًا من موقع الويب من أجل أداء أعمال الصيانة و/أو إجراء تحسينات و/أو تغييرات على موقع الويب. لا تتحمل Farm Rio مسؤولية أي تعديل أو تعليق أو انقطاع الموقع. 

تنصل 

يتم توفير موقعنا على الويب بواسطة Farm Rio على أساس "كما هو" و "كما هو متاح". لا تقدم Farm Rio أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع ، صريحة أو ضمنية ، فيما يتعلق بتشغيل موقعنا أو المعلومات أو المحتوى أو المواد أو المنتجات المضمنة على موقعنا. إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون المعمول به ، تتخلى Farm Rio عن جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الضمانات الضمنية للتسويق ، والملاءمة لغرض معين ، أو جودة مرضية ، أو رعاية معقولة أو مهارة أو عدم التعدي. دون الحد من ما سبق ، تتخلى Farm Rio عن أي وجميع الضمانات الصريحة أو الضمنية ، لأي بضائع مقدمة على موقعنا. أنت تقر ، من خلال استخدامك لموقع الويب ، أن استخدامك لموقعنا على موقعك على مسؤوليتك الوحيدة. لا ينطبق إخلاء المسئولية هذا على أي ضمان منتج يقدمه الشركة المصنعة للمنتج. يشكل إخلاء المسئولية جزءًا أساسيًا من هذه الشروط والأحكام. 

الحد من المسؤولية 

لا يوجد شيء في هذه الشروط والأحكام هو التأثير على حقوقك كمستهلك بموجب قوانين الإمارات العربية المتحدة. 

إن استخدام موقع الويب أو أي من الخدمات أو المنتجات المتاحة لها على مسؤوليتك الخاصة ، وما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الشروط والأحكام ، فأنت تتحمل المسؤولية الكاملة وخطر الخسارة الناتجة عن استخدامك للموقع أو أي من الخدمات أو المنتجات المتاحة عليها. 

تحت أي ظرف من الظروف وعدم وجود نظرية قانونية أو منصفة ، سواء في التعاقد أو العقد أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك ، يجب على ريو أو أي من الشركات التابعة لها أو الموظفين أو المديرين أو المسؤولين مسؤولين عنك أو فيما يتعلق بأي شخص آخر من أجل أي خسائر أو خسارة خاصة أو تبعية أو تبعت على الأضرار التي تتلاشى من الطبيعة التي تتصل بها أو فيما يتعلق بالاستخدام أو الاستخدام لاستخدام المواقع غير المحدودة ، أو دون قيود ، أو على إبطال ، البيانات أو إيقاف العمل أو دقة النتائج أو فشل الكمبيوتر أو عطل ، حتى لو تم إخطار ممثل معتمد من Rio المزرعة أو كان يجب أن يعرف إمكانية وجود هذه الأضرار. مع مراعاة ما سبق ، لن تتحمل مزرعة ريو بأي حال من الأحوال عن أي أضرار تزيد عن المبلغ الذي تدفعه لك نحو سعر المنتج الذي نشأت عن المطالبة. أنت تطلق سراحنا من أي وجميع الالتزامات ، واليابليت والمطالبات التي تتجاوز هذا القيد. 

متنوع 

نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار لك. ستكون أي تعديلات لهذه الشروط والأحكام فعالة بمجرد نشرها على موقعنا. سيتم توصيل التغييرات التي تؤثر على معالجة البيانات الشخصية مباشرة إليك ، خاصة إذا كانت الموافقة مطلوبة. استخدامك المستمر ل يوضح موقع الويب (أو أي من مواقعنا الأخرى) بعد هذا التغيير موافقتك على الالتزام بالشروط والأحكام المعدلة. يرجى قراءة الشروط والأحكام والتحقق مرة أخرى في كثير من الأحيان. إذا كنت لا توافق على أي تغيير على الشروط والأحكام ، فيجب عليك التوقف فورًا باستخدام موقع الويب. 

تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاقية القانونية الكاملة بينك وبين Farm Rio وتحكم استخدامك لموقع الويب وجميع الخدمات والمنتجات المتاحة عليها واستبدال أي اتفاقيات سابقة بينك وبين Farm Rio فيما يتعلق بنفسها. 

أنت تقر وتوافق على أن نموذج الخدمات وطبيعة الخدمات قد تتغير من وقت لآخر دون إشعار مسبق لك ، وقد يتوقف Farm Rio عن توفير نفس (أو أي ميزات داخلها) لك أو للمستخدمين. 

أنت تدرك أن مزرعة RIO يمنح مشغلي محركات البحث العامة إذنًا لاستخدام العناكب لنسخ المواد من الموقع لغرض وحيد هو إنشاء مؤشرات قابلة للبحث بشكل عام للمواد ويحتفظ Rio بالمزرعة بالحق في إلغاء هذه الاستثناءات بشكل عام أو في حالات محددة. 

أنت تفهم أنك مسؤول وحده (وأن المزرعة ريو لا تتحمل مسؤولية لك أو لأي طرف ثالث) أي خرق لالتزاماتك بموجب الشروط والأحكام وعلى العواقب (بما في ذلك أي خسارة أو ضرر قد تعاني من أي خسارة من هذا القبيل) من أي خرق من هذا القبيل. 

إذا لم يمارس شركة Farm Rio أو تنفذ أو تأخر في ممارستها أو إنفاذها ، في أي حق أو علاج قانوني ، فلن يكون هذا بمثابة تنازل رسمي لحقوق المزرعة ريو. 

أنت و Farm Rio مقاولون مستقلون ، ولن تنشئ هذه الشروط والأحكام ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقديم أو توزيع المحتوى الخاص بك ، ، بشكل كامل أو جزئيًا ، أي علاقة بالشراكة أو المشروع المشترك أو التوظيف أو الامتياز أو الوكالة بين You و Farm Rio. لن يتمتع أي من الطرفين بسلطة ربط التزامات الأخرى أو التزامات نيابة عن الآخر دون موافقة خطية مسبقة للآخر. لا يُسمح لأي من الطرفين بالعمل كوكيل أو ممثل للآخر أو لصالح أو نيابة عن الطرف الآخر بأي صفة غير موضحة صراحة في الشروط والأحكام. لا يجوز لأي من الطرفين الإعلان أو يمثل أو يحتفظ بنفسه (أو أي من وكلاءه) على أنه يتصرف أو يصرح به حتى يتصرف ، أو يتحمل أي مسؤولية أو التزام نيابة عن الطرف الآخر ، أو باسم الطرف الآخر ، ما لم ينص على وجه التحديد في هذه الشروط والأحكام. 

إذا كان هناك أي من أحكام هذه الشروط والأحكام غير قانونية أو غير قابلة للتنفيذ ، فلن تتأثر الشروط الأخرى لهذه الشروط والأحكام وتظل سارية المفعول بشكل كامل. 

يتم استنساخ هذه الشروط والأحكام باللغة الإنجليزية والعربية. إذا كان هناك أي تناقض بين النص الإنجليزي والنص العربي ، فسوف يسود النص الإنجليزي. 

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين إمارة دبي والإمارات العربية المتحدة وجميع النزاعات الناشئة في هذه القضايا القضائية الحصرية لمحاكم دبي. 

اتصل بنا - خدمة العملاء 

إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشروط والأحكام أو أي جانب من جوانب طلبك ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني على reparrio.customercare@chalhoub.com أو عبر الهاتف على 800 2440298 أو تصل إلينا كل يوم من 9أنا ل 9رئيس الوزراء (وقت المملكة العربية السعودية).