سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
نحن ، Allied Enterprises LLC ، (Trading as Farm Rio) ، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة منظمة على النحو الواجب بموجب قوانين الإمارات العربية المتحدة ، بموجب رقم الترخيص التجاري 203385 ، الذي يكون عنوانه المسجل في P.O. Box 30069 ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة والتي تبلغ رأس المال المدفوع عن سهمها 200،000،000.00 عامين في الإمارات العربية التي يحترمها من 100258468600003 ("نحن" ، "نحن" ، "لدينا") تحترم خصوصية جميع مستخدمينا وتلتزم بحماية المعلومات التي تم جمعها من خلال موقع Farmrio.ae.
قد يتم جمع المعلومات الشخصية عنك بعدة طرق عندما تستخدم موقع الويب أو أي خدمات بما في ذلك النشرات الإخبارية أو النشرات الصحفية أو أي وظائف وسائط اجتماعية أخرى على موقع الويب (ويشمل ذلك Facebook و Instagram و Pinterest و Twitter و Tumblr)
نحن نقدم هذا البيان وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمساعدتك على فهم ما قد نفعله مع أي معلومات شخصية نحصل عليها منك.
لا تحكم سياسة الخصوصية هذه مجموعتنا أو استخدامها للبيانات عنك من خلال قنوات أخرى غير الموقع.
يرجى الخروج من موقع الويب فورًا إذا كنت تصل إلى موقع الويب في بلد أو منطقة أخرى لا يُسمح باستخدامها للموقع.
1 - ما هي فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها؟
يقوم موقع الويب بجمع معلومات معينة عندما تتفاعل معها ، على سبيل المثال ، عند الطلب على الموقع الإلكتروني ، أو إنشاء حسابك ، أو الاشتراك في النشرات الإخبارية لدينا ، أو عن طريق استخدام ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في قسم ملفات تعريف الارتباط أدناه. قد يجمع الموقع "معلومات شخصية"، وهي أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، للفرد. يجوز للموقع أيضًا جمع البيانات التي لا تحددك على وجه التحديد. فيما يلي قائمة بالمعلومات الشخصية التي قد نجمعها ومعالجتها عنك:
-
المعلومات التي تقدمها من خلال ملء النماذج على الموقع الإلكتروني ، بما في ذلك عند التسجيل ، والاشتراك في أي خدمات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخدمات التفاعلية (مثل المدونات أو غرف الدردشة أو لوحات الرسائل أو منتديات المستخدمين الأخرى) ؛ أدخل مسابقة أو عرض ترويجي ، أو إكمال استطلاع أو أبلغ عن مشكلة في الموقع: بيانات التعريف ، ومعلومات الاتصال ، وعنوان البريد ، وعنوان البريد الإلكتروني ؛
-
تاريخ ميلادك الصحيح ، والذي قد نطلب منك تقديمه بدقة للتأكد من عدم الوصول إلى موقع الويب إذا لم تكن في سن قانونية لشراء المنتجات المعروضة للبيع على موقع إلكتروني؛
-
أي معلومات قد تقدمها عند الاتصال بنا أو ترسل لنا مراسلة؛
-
المعلومات اللازمة لمعالجة الطلب الذي يتم تقديمه معنا: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأرقام الهواتف وعنوان المنزل والشحن والائتمان/عنوان الفواتير لبطاقة الخصم (ES);
-
تفاصيل أي معاملات تقوم بتنفيذها من خلال موقع الويب ، بما في ذلك وضع أي طلبات من قبلك: معلومات الدفع (على سبيل المثال تفاصيل بطاقة الائتمان ، أو تفاصيل الدفع الأخرى التي يجب عليك توفيرها لتلقي المنتجات التي طلبتها منا) ، وبيانات الاتصال وتذوقك وتفضيلاتك ؛ و
-
تفاصيل زياراتك إلى موقع الويب بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، معلومات كلمة المرور ، معلومات التفاعل عن الصفحة ، بيانات حركة المرور ، بيانات الموقع ، مدونة الويب ، وغيرها من البيانات حول الموارد التي تصل إليها.
سوف يذكر نموذج جمع البيانات حقل البيانات الذي سيكون إلزاميًا أو اختياريًا. يتم جمع المعلومات الشخصية الضرورية فقط للأغراض المحددة. تتم معالجة البيانات الشخصية الحساسة ، مثل تاريخ الميلاد ، مع تدابير أمنية إضافية.
في أي حال ، يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها في “حسابي” قسم من الموقع.
إذا تغيرت معلوماتك الشخصية بأي شكل من الأشكال أو تم تقديمها بشكل غير صحيح على موقع الويب ، فيجب عليك تحديث معلوماتك الشخصية أو تصحيحها على الفور (حسب الاقتضاء) عن طريق الوصول إلى “حسابي” القسم على الموقع الإلكتروني أو ، بدلاً من ذلك ، عن طريق الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بنا على النحو المفصل في القسم 7 أدناه.
2 - أي أغراض نستخدم معلوماتك الشخصية؟
نجمع ذكر أعلاه المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
-
من أجل أداء العقد الذي يكون موضوع البيانات هو الطرف ،
-
للسماح لنا بمعالجة طلباتك ودفعك ، دعك تعرف حالة طلبك ،
-
لإدارة حسابك وخدمة طلباتك بشكل عام ،
-
على أساس موافقة موضوع البيانات ،
-
لإرسال رسائلنا الإخبارية بالإضافة إلى تفاصيل منتجاتنا أو العروض الخاصة أو العروض الترويجية التي قد تكون ذات أهمية بالنسبة لك ،
-
لتحسين فهمنا لمصالحك واهتماماتك ، لتحسين فهمنا لاستخدامك لمنتجاتنا ، لدراسات التسويق الداخلية والديمغرافية ، والتي قد تنطوي على أنشطة التنميط: قد نستخدم معلوماتك لجعل تصميم موقعنا/خدماتنا/خدماتنا أفضل ،
-
للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو لغرض المصلحة العامة ،
-
لأغراض الأمان: قد نستخدم المعلومات لحماية شركتنا وعملائنا وموقعنا على الويب ضد الاحتيال أو السرقة أو أي مخالفات قد تؤثر على نشاطنا.
لن تتم معالجة معلوماتك الشخصية لاحقًا بطريقة غير متسقة مع الأغراض المذكورة أعلاه التي يتم جمعها.
3 - من الذي نشارك معلوماتك الشخصية معه؟
قد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي تقدمها لوكالة منع الاحتيال ، والتي قد تحافظ على سجل لهذه المعلومات على النحو المسموح به بموجب القانون المعمول به.
يمكن أيضًا مشاركة المعلومات الشخصية مع أقسام تجارية أخرى داخل مجموعتنا من الشركات ، على أساس الحاجة إلى المعرفة ، للأغراض المذكورة أعلاه.
يرجى العلم أنه إذا تم طلبنا من قبل أي سلطة تنظيمية أو حكومية تحقق في أي نشاط مشتبه به لتقديم معلوماتك الشخصية ، فسيحق لنا القيام بذلك على النحو المسموح به بموجب القانون المعمول به.
قد نكشف أيضًا عن معلوماتك الشخصية على شركائنا التجاريين المختارين بعناية أو لشركاتنا التابعة لتمكينهم من إرسال معلومات لك والتي قد تكون ذات أهمية بالنسبة لك ، وفقًا لموافقتك.
إذا كنت لا ترغب في تلقي مثل هذه المعلومات بعد الآن ، يمكنك فقط النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" فينا رسائل البريد الإلكتروني ، أو قم بإعداد تفضيلاتك في قسم حسابي أو ببساطة اتصل بخدمة العملاء الخاصة بنا على النحو المفصل في القسم 7 أدناه وسيساعدك في هذا الصدد.
من الوقت إلى وقت يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية على أساس الحاجة إلى المعرفة:
-
لمقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن ، بما في ذلك الشركات التابعة لنا ، المحتجزين لأداء وظائف نيابة عنا أو لتقديم الخدمات لنا ، مثل التخزين والتسليم ؛ التسويق والإعلان ؛ معالجة البيانات ؛ تطوير البرمجيات ؛ استضافة موقع الويب والإدارة ؛ تكنولوجيا المعلومات وخدمات المكاتب ؛ قانونيون ومحاسبين ومراجعة ومقدمي خدمات الطرف الثالث الآخرون ؛ وقدم موفر الخدمة هذا لا يجمع أو استخدام أو الكشف عن المعلومات الشخصية لأي غرض آخر غير أداء مثل هذه الوظائف أو تقديم الخدمات لنا أو كما هو مطلوب بموجب القانون ؛
-
إلى أي بائع أو مشتري محتمل لأعمالنا أو أصول؛
-
إذا كنا في واجب الكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل فرض أو تطبيق شروط وشروط موقعنا وغيرها من الاتفاقيات ، للسماح لنا بمتابعة العلاجات المتاحة أو الحد من الأضرار التي قد نحافظ عليها أو حماية حقوقنا أو الممتلكات أو السلامة أو الأمن لدينا وموظفينا أو المقاولين أو العملاء أو زوار الموقع أو الآخرين. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض حماية الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.
4 - من ننقل معلوماتك الشخصية؟
في بعض الحالات ، ولأغراض استضافة البيانات ، قد يتم نقل المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك إلى الشركات التابعة ، ومقدمي الخدمات ، وشركاء الأعمال الموجودين في بلدان دول مجلس التعاون الخليجي ، والتي قد لا يكون لها مستوى مناسب من الحماية.
النقل في الخارج المملكة العربية السعودية يحدث فقط عند الضرورة ، مع ضمانات ضمان مستوى مناسب من الحماية. لقد قمنا بتنفيذ ضمانات مناسبة مع متلقي البيانات هؤلاء من خلال إبرام اتفاقيات نقل البيانات بناءً على بنود معايير المفوضية الأوروبية مع مستفيدي البيانات. يمكنك طلب نسخة من هذه الضمانات المناسبة عن طريق الاتصال بنا كما هو موضح في القسم 7 أدناه.
5 - استخدام ملفات تعريف الارتباط
بموافقتك السابقة على ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية, , نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتتبع عناوين IP حتى نتمكن من تحسين خدماتنا وتحسين تجربتك على النحو المفصل أدناه.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات يمكن لموقع الويب إرسالها إلى متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأغراض حفظ السجلات. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على جمع المعلومات وتخزينها حول زوار موقعنا الذي يساعدنا وجعل موقعنا أكثر سهولة في الاستخدام ، وإعطائك تجربة أفضل عند العودة إلى موقع الويب. بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية للموقع الوظيفة ؛ غير ضروري ملفات تعريف الارتباط تتطلب موافقة ، يمكن التحكم فيها عبر إعدادات المتصفح؛ البعض الآخر اختياري ، ويمكنك إدارة التفضيلات عبر إعدادات المتصفح.
قد نستخدم المعلومات من ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
-
مراقبة حركة المرور ، على سبيل المثال ، عنوان IP الذي يمكنك الوصول إليه من موقع الويب ، ونوع المستعرض ونظام التشغيل المستخدم للوصول إلى موقع الويب ، وتاريخ ووقت وصولك إلى الموقع ، والصفحات التي تزورها ، وعنوان الإنترنت لموقع الويب الذي وصلت منه إلى موقع الويب الخاص بنا.
-
للتعرف على الزائرين المتكررين للأغراض الإحصائية/التحليلية.
-
على سبيل المثال ، لمراقبة عدد المرات التي يتم فيها عرض إعلان لافتة وعدد المرات التي يتم فيها النقر.
-
لتخصيص أو تخصيص تجربتك في الموقع ، على سبيل المثال ، حتى نتمكن من تحية لك بالاسم.
-
لأغراض المعاملات ، مثل مبيعات بطاقة الائتمان/الخصم.
-
لمراقبة استخدامك لموقع الويب من أجل جعل اتصالاتنا معك ذات صلة قدر الإمكان ، على سبيل المثال ، من خلال إرسال الاتصالات عبر البريد الإلكتروني ذات الصلة بأجزاء الموقع التي تزورها في أغلب الأحيان أو عن طريق إخبارك بميزات موقع الويب الذي لم تصل إليه مسبقًا.
قد نقوم بتجميع وإبلاغ أطراف ثالثة (مثل المعلنين) إحصائيات مجهولة عن مستخدمينا من حيث الأرقام وأنماط حركة المرور ومعلومات الموقع ذات الصلة.
في حين أن بعض ملفات تعريف الارتباط قد تكون وظيفية لجمع المعلومات التي ستتيح لنا تسهيل تصفحك مثل تفضيلات اللغات ، أو حفظ تسجيل الدخول ، أو حفظ محتوى سلة التسوق الخاصة بك ، تقوم ملفات تعريف الارتباط الأخرى أيضًا بجمع معلومات عن سلوكك من خلال حفظ تفضيلاتك على النحو المفصل أعلاه.
قد يوفر لك هذا الرابط معلومات إضافية حول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة وكذلك إعدادات الموافقة المحددة.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا التعبير عن اختيارك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا من خلال خيارات إعدادات الخصوصية الخاصة بمتصفحك والتي يجب أن تتضمن ميزات لمنع من تخزين المعلومات حول المحطة أو معالجة المعلومات المخزنة بالفعل على هذه المحطة ، إلا إذا قمت بتشغيل هذه الميزة للسماح بهذه التخزين أو المعالجة.
يحتوي كل متصفح على نظام لإدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة به ، يمكنك العثور على معلومات خاصة بمتصفحك ضمن قائمة "المساعدة" ، حيث سيتم تزويدك بجميع المعلومات اللازمة حول كيفية ضبط تفضيلاتك.
لا يمكننا ضمان الأداء المناسب لموقع الويب إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. ومع ذلك ، سيتم تعزيز زيارتك لموقعنا على الويب بشكل كبير إذا لم يتم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.
6 - كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك الشخصية؟
سيتم تخزين المعلومات الشخصية التي تم جمعها للأغراض أدناه فقط طالما ضرورية لغرض علاقتك التجارية معنا ، أو حسب الاقتضاء للامتثال لالتزاماتنا القانونية.
إذا تم بدء إجراء قضائي ، فيمكن تخزين المعلومات الشخصية حتى نهاية هذا الإجراء ، بما في ذلك أي فترات محتملة للاستئناف ، وسيتم حذفها أو أرآمالها على النحو المسموح به بموجب القانون المعمول به.
لن يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية في شكل يسمح لك بالتعرف على أي وقت مضى أكثر مما يعتبره الأمر ضروريًا بشكل معقول من قبلنا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها أو معالجتها أو كما تم تأسيسها في القوانين المعمول بها المتعلقة بفترات الاحتفاظ بالبيانات.
7 - حقوقك
مع مراعاة القانون المعمول به ، وفي ظل ظروف معينة ، قد يكون لديك الحقوق التالية:
-
حق الوصول
لديك الحق في التأكيد معنا ما إذا كانت معلوماتك الشخصية تتم معالجتها ، وإذا كان الأمر كذلك ، لطلب الوصول إلى تلك المعلومات الشخصية بما في ذلك فئات المعلومات الشخصية التي تمت معالجتها ، والغرض من المعالجة ومستفيدي أو فئات المستلمين.
-
الحق في أن تكون على علم:
لديك الحق في أن تكون على علم ، لا سيما التبرير القانوني والعملي والغرض لجمع معلوماتك الشخصية.
-
الحق في التصحيح
قد يكون لديك الحق في تصحيح معلوماتك الشخصية أو غير مكتملة.
-
الحق في المحو
تخضع للقانون الالتزامات ، ذذذOU قد يكون له الحق في مطالبةنا بمسح معلوماتك الشخصية.
-
الحق في تقييد المعالجة
في ظروف محدودة ، قد يكون لديك الحق في طلب أن نقيد معالجة معلوماتك الشخصية
-
الحق في قابلية نقل البيانات
قد يكون لديك الحق في تلقي معلوماتك الشخصية ، والتي قدمتها إلينا ، بتنسيق منظم ، شائع الاستخدام وقراءة الماكينة وقد يكون لديك الحق في نقل هذه البيانات إلى كيان آخر.
-
الحق في الاعتراض على المعالجة والحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الآلية
في ظل ظروف معينة ، قد يكون لديك الحق في الاعتراض ، في أي وقت لمعالجة معلوماتك الشخصية من قبلنا ، ويمكننا أن نطلب من الآن معالجة بياناتك الشخصية. قد يكون لديك أيضًا الحق في الاعتراض على تصحيحات القرار الآلية التي تداعيات قانونية أو تؤثر عليك بشكل خطير ، بما في ذلك التنميط.
-
الحق في سحب موافقتك
عندما تعتمد معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك على موافقتك ، يمكنك سحب أي موافقة قدمتها لنا مسبقًا في أي لحظة. يجب ألا يؤثر انسحاب الموافقة على شرعية المعالجة على أساس الموافقة قبل الانسحاب.
لممارسة هذه الحقوق ، يرجى الاتصال ببياناتنا حماية ال البريد الإلكتروني التالي: DPO@Chalhoub.com, أو فريق خدمة العملاء الخاص بنا عن طريق البريد الإلكتروني على farmrio.customercare@chalhoub.com أو عبر الهاتف في 800 3276746.
إذا شعرت أن بياناتك الشخصية قد تم سوء معالجتها أو كنت تتمنى لتقديم شكوى إلى السلطة التنظيمية ، يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بالبيانات السعودية والذكاء الاصطناعي (SDAIA).
8 - تغييرات على هذه السياسة
نحن نحتفظ بالحق في يُعدِّل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. قد تتغير سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر لتعكس التغييرات في معالجة معلوماتك الشخصية. أي تعديلات على سياسة الخصوصية هذه ستكون فعالة بمجرد نشرها على موقع إلكتروني. سيتم توصيل التغييرات المادية التي تؤثر على حقوقك أو تتطلب موافقة مباشرة إليك لو سمحت اقرأ سياسة الخصوصية وتحقق مرة أخرى في كثير من الأحيان.
يتم دمج سياسة الخصوصية هذه في ، وجزء من الشروط والأحكام ، التي تحكم استخدامك للموقع.
يتم استنساخ سياسة الخصوصية هذه باللغة الإنجليزية والعربية. إذا كان هناك أي تناقض بين النص الإنجليزي والنص العربي ، فسوف يسود النص العربي.